Como aumentar a retenção de clientes

A chave para construir um negócio de sucesso é aumentar sua base de clientes. É normal que alguns clientes parem de comprar de você. Afinal, as pessoas mudam e as suas necessidades podem mudar com o tempo. Mas se você perde clientes constantemente, especialmente se eles vão para seus concorrentes, há um problema que você deve resolver.  

5 maneiras simples de identificar o público-alvo da sua marca

Ao iniciar um negócio, você precisa entender seu mercado-alvo em um nível fundamental antes de fazer qualquer outra coisa. Criar produtos, construir uma base de clientes fiéis e produzir retorno sobre o investimento não pode acontecer se você não entender para quem está fazendo marketing. É por isso que você precisa identificar seu público-alvo o mais rápido possível.

Melhores estratégias de marketing no Facebook: as dicas mais recentes

O Facebook também gera um alto nível de engajamento por meio da publicidade: em média, os usuários passam 33 minutos por dia no Facebook e clicam em 12 anúncios por mês.

Uma das razões para esse alto nível de engajamento é a capacidade de direcionamento de anúncios do Facebook. O Facebook permite que os anunciantes restrinjam seu mercado-alvo de maneira mais eficaz do que qualquer outra plataforma de publicidade, colocando anúncios na frente daqueles com maior probabilidade de estarem interessados. As empresas podem concentrar seus orçamentos de marketing em clientes potenciais de alta qualidade, tornando as campanhas de marketing em mídias sociais mais acessíveis.

As 5 melhores fontes de leads de B2B

As empresas B2B precisam de um fluxo constante de novos leads para manter sua base de clientes. Os clientes existentes podem eventualmente cair porque não precisam mais do seu produto, encontram outro fornecedor ou enfrentam mudanças nas necessidades. Você deve substituir clientes perdidos regularmente – enquanto adiciona continuamente novos clientes para expandir e expandir seus negócios. 

Como você mantém e desenvolve seu relacionamento com o cliente?

O mais importante em vendas e marketing é atrair e reter os clientes empresariais mais lucrativos. Para realizar essa façanha, você deve elaborar e implementar uma estratégia que construa, promova, nutra e amplie o relacionamento com seus clientes. Desde ferramentas de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) até programas de fidelidade, não faltam técnicas para aumentar e sustentar sua base de clientes.